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Perguntas Frequentes

Como eu fecho meu pacote com a Vivá Turismo?

Estamos localizados em Florianópolis, porém fechamos nossos pacotes para todo Brasil de forma segura. Nosso site não tem pacotes on-line pois nós gostamos de criar um pacote de acordo com o perfil de cada cliente, prestando uma consultoria.

Qual consultoria a Vivá Turismo presta?

Nós gostamos de conhecer o perfil de nossos clientes para auxiliar no melhor roteiro, conforto e agilidade. Auxiliamos em tudo sobre a sua viagem: documentos necessários, estilo de hotel e localização, roteiros e equipe de apoio (em locais específicos). Conte conosco para montar a viagem perfeita.

Posso escolher um roteiro para qualquer lugar?

Nosso principal foco é o Caribe, trabalhamos há muitos anos com o festival Spring Break em Cancun – somos especialistas neste destino! Porém também trabalhamos com outros destinos e prestamos consultoria com excelência seja para onde você for.

Se eu tiver que alterar ou cancelar minha viagem, qual é política de reembolso?

Para cancelamentos vai depender da política de contrato de cada cia aérea, de cada hotel e os passeios definidos. E para alterações no pacote nós não podemos dar garantias, mas nós prometemos fazer todo o esforço para que a alteração aconteça, neste caso, alterações de nome, hotel, vôo.

Como funciona se eu não quiser fechar um pacote de viagem e só quiser a consultoria?

Se você ama viajar e já se vira bem em qualquer local do mundo, nós podemos auxiliar você prestando uma consultoria buscando as melhores opções de hotéis ou casas para alugar de acordo com seu perfil (se prefere restaurantes, bares, passeios diurnos), melhores voos, indicação de passeios e experiências. Neste caso, cobraremos apenas pela consultoria e você fecha o seu pacote.

Se você preferir, entre em contato por whatts ou email:

Telefone: 48 3338.0938

Whatts: 48 99166.4761

Email: desiree@agenciavivaturismo.com.br

Horário de Atendimento: de segunda a sexta das 9h às 18h